인터넷을 통해서 필요한 정보를 얻을 때 정말로 요긴하게 사용할 수 있는 사이트인 민원24시 홈페이지를 둘러보면서 어떤 서비스를 어떤 방식으로 활용할 수 있는지 알아볼게요. 저도 최근에 별로 좋지 않은 이유로 민원서비스를 급히 활용해야할 일이 있었고, 다행히 민원24시 홈페이지를 통해서 무료 증명발급 서비스를 이용할 수 있었기에 빠르게 대응할 수 있었어요. 자 그럼 민원24시 사이트는 어떤 서비스를 받을 수 있는지 알아보아요.
전자민원24시 홈페이지를 접속했을 때 보여지는 첫 화면 모습이예요. 정부24시 홈페이지 주소를 알려드릴게요. https://www.gov.kr/portal/
정부서비스 | 정부24
정부의 서비스, 민원, 정책·정보를 통합·제공하는 대한민국 정부 대표포털
www.gov.kr
실제 사이트 이름은 정부24 이네요. 예전에는 민원24시 였던 것 같은데 이름이 바뀌었나봐요. 왠지 정부24 보다는 민원24시가 더 어울리는 이름인것 같아요. (그리고 여전히 사람들은 민원24시로 더 많이 부르는 것 같아요. 아니면 정부24시 홈페이지로 부르거나..ㅠㅠㅠ)
각종 포털검색 사이트에서 민원24시로 검색어를 넣어보면 사람들이 주로 어떤 필요성으로 이 사이트를 이용하는지를 포털 검색어를 통해서 확인해볼 수 있어요. 보통은 민원24시 무료 증명발급니즈가 크지요. 구글검색에서는 전입신고, 등본, 졸업증명서가 니즈가 높았고, 다음검색에서는 등본, 가족관계증명서, 건축물대장, 그리고 네이버검색에서는 등본, 가족관계증명서, 건축물대장등의 니즈가 높았습니다. 이를 종합하면 등본, 가족관계증명서, 졸업증명서, 건축물대장 등의 니즈가 가장 높은 것 같아요. 역시 등본과 가족관계증명서를 가장 많이 빈번하게 필요로 하는군요.
민민원24시 무료 증명발급 니즈중에서 자주 찾는 서비스들은 위와 같은 서비스들이라고 합니다. 주민등록등본(초본)교부, 토지대장열람, 건축물대장 등/초본 발급(열람), 지방세 납세증명, 지적도(임야도) 등본 발급 및 열람, 토지이용계획확인신청 등이라고 합니다. 이중에서 일단 가장 많은 분들이 이용하실 것 같은 주민등록표등본(초본)교부 받는 것을 실제로 이용해 볼게요.
이곳에서 발급 신청을 하면 됩니다. 수수료는 인터넷으로 발급을 받을 때에는 무료라고 하니 정말 좋네요. 신청하기를 해볼게요.
공인인증서 로그인을 해야 합니다. 오른쪽 끝에 보시면 비회원신청 (즉 회원가입없이 신청/발급받기)도 가능하니, 공인인증 등록이 안되어 있으신 분들은 그냥 비회원신청으로 해도 될 것 같아요. 하지만, 늘 그렇듯이 한번 이용하고 말것도 아니니 한번쯤 공인인증서 등록을 해두면 앞으로 두고두고 편해질 것 같습니다.
저는 아예 회원가입을 했고, 회원가입할 때 공인인증서 등록을 함께 했기 때문에 공인인증서 방식이 아니라 상단에 있는 아이디 방식으로 이 단계를 지나갔어요. 더 편리하네요. 자주 이용할거면 회원가입을 권해 드립니다.
드디어 주민등록등본 온라인 발급 화면이 나왔어요. 여러가지 선택 옵션들을 체크한후 발급을 받으시면 됩니다. 온라인이니까 그 즉시 발급받아서 프린트해서 사용하시면 됩니다. 만일 주민센터를 이용해야 한다면 근무시간에 맞춰서 가야 하지만 온라인으로 할 때는 시간의 구애가 없어서 정말정말 편리하네요...
이 외에도 주민등록초본, 영문주민등록등본, 영문주민등록초본등도 이 화면에서 한꺼번에 발급이 가능해요. 영문은 언제 사용하는지는 모르겠는데 영문으로도 발급할 일이 있나봅니다. 가장 빈번하게 이용할것 같은 민원서류는 주민등록등본과 초본일텐데요, 이렇게 어렵지 않게 (물론 공인인증서로 등록되어 있다는 전제하에서) 뗄수가 있었습니다.
예전에는 IE 브라우저에서만 이런 사이트 이용이 가능했었는데 요즘은 맥에서도 충분히 이용할 수 있어요. 맥에서도 공인인증서를 등록할 수 있거든요. (이건 정말 획기적인것 같아요. 하지만 여전히 많은 분들이 맥에서는 아예 안되는걸로 알고 있지요) 예전 기억이 남아서 이런거 처리할 때는 꼭 IE 브라우저에서만 가능하다고 지레 생각하시는 분들도 주변에서 본적이 있어서 알려드려요.
자 그럼 가장 활용도가 높았던 주민등록등본 떼는 것을 알아보았으니, 두번째로 높았던 가족관계증명서 떼는것까지 한번 해볼게요.
이 링크에서 가족관계증명서도 발급신청이 가능합니다. 하지만 민원24시 홈페이지에서 바로 제공되는건 아니고 법원사이트로 이동해서 제공되는 것 같고, 위에서 보시는 것처럼 맥에서는 발급이 불가능하네요. (이런 일이 앞으로는 모두 없어져야 하는데..ㅠㅠ) 어쨌거나 IE 환경에서 민원24시 링크 접속하면 가족관계 증명서도 인터넷에서 발급이 가능하니 이용해보세요... 주민등록등본,초본 떼는것처럼 절차가 어렵지는 않은것 같아요.
자 그럼 여기까지 민원24시 홈페이지에서 어떤 민원서비스를 제공받을수 있는지, 그리고 어떻게 신청할 수 있는지를 간단히 살펴보았습니다. 바램이 있다면 모든 민원서비스를 브라우저 상관없이 이용할수 있었으면 좋겠어요. 접근성이 그동안 많이 좋아졌지만 더욱더 좋아졌으면 좋겠어요. 모바일에서도 뗄수 있으면 좋겠구요~. 모바일에서 클릭클릭해서 신청하고 주변에 있는 프린트에 무선으로 연결해서 뽑을수 있다면 정말 편할것 같아요...
민원24시 사이트 왼쪽 상단에 보면 "어린이" 라는 링크가 있어서 호기심에 클릭해보았더니, 이렇게 어린이 정부포털 이라는 교육용 사이트가 뜨네요. 어린이들에게 대한민국 정부에 관한 내용이라든가, 공공서비스가 어떤건지 어떻게 이용할 수 있는지 등에 대해서 알기 쉽게 설명해주려는 의도인듯 해요.
메뉴를 모두 펼쳐보면 위와 같이 나옵니다. 아이들에게도 공공서비스에 대한 개념을 심어주려는 노력이 엿보이네요.
이런식으로 쉽게 설명을 해준답니다.
아이들이 이 콘텐츠를 잘 볼지는 모르겠지만, 뭐 어쨌거나 좋은 의도인것 같아요.
