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사회복지사의 주요 업무는 다음과 같습니다:
의뢰인과의 상담: 사회적, 개인적 문제로 어려움에 처한 의뢰인을 만나 그들이 처한 상황과 문제를 파악하고, 그들이 필요로 하는 서비스의 유형을 판단합니다.
문제 해결 방안 제시: 관련 자료를 수집하고 분석하여 의뢰인의 문제를 처리하고 해결하기 위한 방안을 찾아 제시합니다.
사회복지프로그램 기획 및 시행: 의뢰인이 필요로 하는 각종 사회복지프로그램(재정적 보조, 법률적 조언 등)을 기획, 시행, 평가합니다.
대상자 선정과 복지지원: 공공복지 서비스의 대상자 선정 작업을 수행하고, 대상자들에게 복지조치, 급여, 생활지도 등을 제공합니다.
자원봉사자 관리: 사회복지 자원봉사자를 모집하여 교육시키고, 그들을 적절하게 배치하고 지도감독합니다.
사회복지정책 참여: 사회복지정책 형성과정에 참여하여 정책분석과 평가를 수행하며, 사회복지 정책대안을 제시합니다.
정신보건사회복지사 업무: 정신질환자에 대한 개인력 조사와 사회조사 작업을 진행하며, 정신질환자의 사회복귀를 촉진하기 위해 생활훈련과 작업훈련, 가족에 대한 교육, 지도 및 상담 업무를 수행합니다.